POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Información General
Este aviso está destinado a que Usted se informe respecto de la política de privacidad de Idilica.com.ar, (en adelante "Idílica"), con domicilio en la Ciudad de Puerto Madryn, República Argentina, a fin de que decida libre y voluntariamente si desea facilitar determinada información a Idílica y/o datos personales requeridos al registrarse. La política se aplica a todos los visitantes y/o usuario de www.idilica.com.ar así como a los visitantes y/o usuarios de cualesquiera de los productos y/o servicios digitales de propiedad de Idílica, como por ejemplo, sus sitios web promocionales asociados, sus formularios de contacto, sus emails promocionales, entre otros. A tales efectos, en este documento Usted será informado respecto a la manera en la que recolectamos y tratamos su información personal y sobre las diversas alternativas con las que Usted cuenta con respecto al uso de sus datos. Usted, al proveer su información mediante cualesquiera productos y/o servicios digitales de Idílica, expresamente está consintiendo: (i) aceptar todas y cada una de las condiciones de nuestra Política de Privacidad; (ii) acordar que la información que Usted nos provee pueda ser almacenada, utilizada y tratada para los fines establecidos aquí, incluidos fines comerciales y de marketing; (iii) otorgar a Idílica autorización expresa para compilar, compartir, transmitir, ceder y usar tal información de cualquier forma, y de conformidad con las condiciones establecidas aquí y con las de la normativa vigente y aplicable. (iv) que Idílica comparta ciertos datos con terceros para que lo contacten para los fines para los cuales Usted ha proporcionado sus datos, y v) aceptar el envío de Newsletter y demás comunicaciones de Idílica y las de sus clientes, tanto al teléfono por Usted proporcionado a tales efectos como a su cuenta de correo electrónico especificada en el formulario de registración. vi) reconocer que toda la información provista por usted se encuentra actualizada al momento de proveerla, y que la misma es verdadera y válida. En particular, Usted presta su consentimiento para que Idílica pueda compartir su información personal con terceros específicos que pueden ponerse en contacto con Usted sobre productos, servicios u otras propuestas de interés para Usted. Cada uno de esos terceros puede tener su propia política de privacidad, por lo que le rogamos consultar las políticas de privacidad respectivas de cada uno de esos terceros al respecto. En particular, si usted decide brindar mayor información a empresas ajenas a Idílica que lo contacten por teléfono, email o cualquier otra vía, tenga en cuenta que deberá corroborar las políticas de privacidad de dichas empresas. Podremos modificar en forma periódica la presente política a efectos de reflejar cambios en nuestro sitio, así como en nuestros productos y servicios digitales, incluir el tratamiento de nuevos temas, informar las tecnologías que empleamos que puedan incidir en el tratamiento de sus datos, y/o sobre nuestro proceder respecto del uso de la información recolectada.
2. Información Personal. Uso de los datos.
Su información personal es recogida, almacenada, usada y tratada por Idílica únicamente en los casos en los que Usted nos la suministra voluntariamente o bien si ésta se ha obtenido de fuentes de acceso público irrestricto. Idílica sólo empleará la información recolectada para los fines para los cuales Usted la proporcionó, como por ejemplo, solicitud de envío de Newsletter, o solicitud de ser contactado por terceros para conocer más información sobre sus productos o servicios, o para recibir más información de terceros sobre productos y/o servicios ofrecidos por éstos. Estos terceros, son entidades o empresas ajenas a Idílica. Idílica sólo les brindará a éstos terceros la información proporcionada por Usted en caso de que la transmisión de dicha información sea necesaria a los fines para los cuales Usted lo ha solicitado y siempre que Usted haya consentido expresamente el envío de sus datos para que dichos terceros puedan contactarlo a tales fines. Usted debe tener en cuenta que en algunos casos serán estos terceros quienes recojan información directamente de Usted (por ejemplo, si lo contactan telefónicamente a un número proporcionado por Usted a través de un formulario de registración online provisto por Idílica a tales fines. En tales casos, quedará a su exclusiva discreción toda información suplementaria que quiera brindar a los terceros ajenos a Idílica cuando éstos lo contacten. Asimismo, los usos adicionales que dichos terceros decidan hacer con los datos que Usted les proporcione no son responsabilidad de Idílica. En caso de que Usted facilite, por propia iniciativa información adicional a dichas entidades o empresas directamente, tales prestadores usarán esa información conforme a sus propias políticas de privacidad. También podremos recolectar su información como vía de comunicación con Usted para mantenerlo informado y actualizado sobre diversos productos y servicios que podrían ser de su interés. Usted como usuario, por lo tanto, acepta que podremos conservar sus datos para brindarle información sobre otros productos y servicios, o bien, archivarlos o descartarlos en forma parcial o total luego de haberlos utilizado. En todos los casos, Usted podrá solicitar la cancelación de la suscripción en cualquier momento como se explica más adelante. Asimismo podríamos eventualmente utilizar sus datos a los efectos de desarrollar estudios de mercado sobre el comportamiento y los intereses del usuario, como por ejemplo, las páginas más visitadas, las búsquedas realizadas, etc., con el objetivo de mejorar y personalizar nuestros servicios, como por ejemplo, poder mostrarle o enviarle publicidad o banners de interés para Usted. Idílica no almacena datos de tarjetas de crédito u otros medios de pago de los Usuarios por lo que en ningún momento su información de tarjeta de crédito y/u otros medios de pago es almacenada en nuestros servidores.
4. Política de Seguridad
Links de Terceros: Esta política se aplica a Idílica pero no se aplica a sitios de terceros a los que Usted pudiera acceder por medio de links o cualquier otro tipo de vínculo desde nuestros sitios, productos y/o servicios. Algunos de estos sitios pueden solicitar información sobre los usuarios o utilizar tecnología destinada a recopilarla. Dentro de nuestras posibilidades tecnológicas hacemos lo posible por impedir que se recopile información personal sobre nuestros usuarios, pero no asumimos responsabilidad por las violaciones que esos sitios pudieran cometer. En caso de acceder al sitio de un tercero por medio de un link publicado en el sitio, producto o servicio digital de Idílica le sugerimos revisar atentamente las políticas de privacidad y seguridad de esos sitios en cuestión antes de efectuar alguna transacción. Plataformas Sociales: Idílica hace saber que sus productos y servicios digitales se interconectan con otras plataformas sociales. Para ello Idílica facilita el acceso de los usuarios a través de una interoperabilidad con plataformas tales como Facebook. Idílica no será responsable por los datos que el usuario hubiera ingresado o que comparta en dichas plataformas, cabiéndole la responsabilidad únicamente a ese usuario tanto por la seguridad como por la privacidad de dichos datos. Medidas de Seguridad: Proteger su privacidad y la seguridad de sus datos es fundamental para nosotros, por ello hemos tomado todas las medidas a nuestro alcance tecnológico y económico a fin de asegurar tanto su privacidad como la nuestra. Con el único límite de los recursos tecnológicos de los que disponemos, nos tomamos mucho esfuerzo en brindar servicios tecnológicos de soporte adecuados y confiables para cuidar que la información que viaja desde su computadora y/o cualquier otro dispositivo hacia los servidores que utilizamos y viceversa, sea transmitida de la manera más segura posible dentro de nuestras posibilidades de monitoreo. Rol del Usuario: Recuerde que el cuidado de su privacidad y seguridad tanto online como offline depende también de Usted y de cómo utiliza su propia información y a quien se la proporciona, así como la forma en que utiliza los dispositivos y/o programas y/o redes al realizar transacciones. En este sentido, le sugerimos siempre utilizar dispositivos y conexiones a Internet seguros al momento de brindar información personal para proteger su propia privacidad y seguridad.
5. Calidad de los Datos de los Usuarios. Consentimiento. Derecho de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión
Los usuarios garantizan y responden de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales. Idílica se reserva el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan a derecho. En todos los casos Usted podrá acceder, actualizar, rectificar o suprimir sus datos así como solicitar el bloqueo total o parcial de su nombre de la base de datos escribiéndonos a nuestra dirección de correo electrónico info@idilica.com.ar Asimismo, Usted podrá optar por suscribirse o cancelar la suscripción a nuestros productos y servicios digitales y en general a cualesquiera comunicaciones destinadas a informarlo y mantenerlo actualizado sobre ofertas, actividades y promociones que le hacemos llegar por considerar de su interés. (Conf. Art.1 Disp. 4/09 DNPDP). Los datos personales que Usted brinda lo son con la consentimiento establecido en la ley de protección de datos personales, a tenor de lo cual declara usted conocer y aceptar que dichos datos personales integren la base de datos de Idílica, quien se encuentra autorizado a ceder o transmitir los datos a terceros ajenos a Idílica que podrán contactarlo para brindarle más información sobre los productos y servicios de su interés, y para acciones de publicidad o contacto con Usted como cliente o potencial cliente (conforme la Ley 25.326 y sus decretos reglamentarios). En este sentido se transcriben los siguientes artículos de la normativa vigente: “El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3° de la ley 25.326.” (Art. 1 Disp. 10/08 DNPDP). “La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley 25.326. Tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.” (Art. 2 Disp. 10/08 DNPDP). “El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos”. “En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información.” (artículo 27 inc. 3ro. ley 25326 y art. 27 párrafo 3ro. dec. 1558/01, conf. Disp 4/09 DNPDP.)
6. Menores de Edad
Los usuarios menores de edad solamente podrán acceder al sitio y a los productos y/o servicios digitales de Idílica bajo supervisión de sus padres o tutores y en caso de contratar algún servicio o rellenar algún formulario, o enviar información personal, deberán hacerlo a través de éstos.
7. Excepciones a la Reserva de Información Personal
Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Sin embargo, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales, su información personal y/o cualquier otro tipo de información específica sobre Usted a la que podamos acceder, podrá ser revelada a terceros a efectos de cumplir con procedimientos legales tal como órdenes judiciales o regulaciones legales o administrativas de cumplimiento obligatorio. Asimismo, para nuestra protección, la suya y las de otros usuarios, también podrá ser revelada su información personal en aquellos casos que impliquen la existencia de un intento de ruptura de la seguridad del sitio y/o producto o servicio digital del que se trate, o de peligro físico o amenaza en contra suyo, nuestro y/o de terceros. Asimismo, a efectos de facilitar la resolución de disputas que pudieran surgir, Usted consiente expresamente que ciertos datos sean suministrados a las entidades que intervengan en la resolución de disputas, tales como: Compañías de Seguros y/o Centros de Resolución de Disputas, y/u organismos de Defensa del Consumidor y/o Tribunales competentes para solucionar tales disputas. Finalmente, le rogamos que tome en cuenta que en aquellos casos en que Usted suministra o difunde sus datos o cualquier otra información referente a su persona, por ejemplo en comunicaciones on-line o telefónicas, dicha información eventualmente podrá ser recopilada y utilizada por terceros, con o sin su consentimiento. Aunque pongamos nuestros mayores esfuerzos en proteger su privacidad, no podemos garantizar la seguridad de la información que Usted difunda o suministre, y por lo mismo, Usted revela esa información bajo su responsabilidad.
8. Cookies
El Usuario reconoce y acepta que Idílica podrá utilizar cookies para brindar a los Usuarios un servicio más completo, recordando sus preferencias. La información que se recopile podrá incluir el comportamiento de navegación, dirección IP, logs, y otros tipos de información. Sin embargo, no se recolectará información personal identificable de manera directa de ningún Usuario usando cookies o tags. Un cookie es un pequeño archivo de texto mediante el cual se puede identificar en forma exclusiva un navegador de internet, y que suele ser instalado, enviado o escrito en el ordenador de los Usuarios de internet, cuando los mismos ingresan a determinados sitios de internet, a efectos de obtener automáticamente información acerca de la conducta de los Usuarios cuando navegan por dichos sitios de internet. Un archivo cookie generalmente contendrá el nombre del dominio desde donde la cookie ha sido transferida, la fecha de creación, y un código de identificación. La única información personal que un cookie puede contener es información que el Usuario mismo suministra con su navegación por internet, tales como la dirección de IP, las páginas visitadas y en qué orden, el tiempo de permanencia en cada página, la fecha y la hora, etc. (la “Información de Actividad”). Un cookie no puede leer datos del disco duro del Usuario ni leer los archivos cookie creados por otros sitios de internet. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero los Usuarios podrán reconfigurar su navegador de internet para rechazar todas las cookies o para que el sistema le indique en qué momento se envía una. Sin embargo, si las cookies están inhabilitadas, es posible que algunas características y servicios digitales no funcionen de manera adecuada. Idílica hace uso de características de Google Analytics tales como remarketing o los informes de impresiones de la Red de Display de Google, pero no limitadas a éstas. Los visitantes pueden inhabilitar Google Analytics para la publicidad de display y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google mediante la Configuración de anuncios. El usuario también puede hacer uso del complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Idílica por cuenta propia o a través del software que le brinda el soporte tecnológico utiliza la función de remarketing con Google Analytics para publicar anuncios online. Otros proveedores, incluido Google, muestran sus anuncios en sitios de Internet. Idílica y otros proveedores, incluido Google, usan las cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) y las cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) combinadas para informar, optimizar y publicar anuncios basándose en las visitas anteriores al sitio web. Idílica por cuenta propia o a través del software que le brinda el soporte tecnológico y otros proveedores, incluido Google, usan las cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) y las cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) combinadas para informar sobre cómo se relacionan con las visitas al sitio las impresiones de los anuncios, otros usos de los servicios publicitarios y las interacciones con estas impresiones de los anuncios y servicios publicitarios.
9. Cumplimiento de Normativa
Idílica cumple con los requisitos indicados por la normativa relativa a protección de datos personales y de derecho al consumidor. Usted puede acceder al sitio web de los organismos de aplicación en https://www.jus.gob.ar/datos-personales.aspx, https://www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor y https://www.consumidor.gov.ar/informacion-legal/, en los mismos podrá consultar también la normativa vigente.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción.
A todos los efectos legales en relación a los servicios brindados por Idílica, será aplicable la legislación vigente en la República Argentina. En caso de surgir cualquier desacuerdo, controversia o conflicto respecto de la interpretación o cumplimiento de estas Políticas de Privacidad las Partes procurarán solucionar sus diferendos de forma amigable y colaborativa, y/o en su caso, deberán recurrir a los Tribunales Ordinarios sitos en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.